售 后 服 务

           冠测机构以“为业主带来*好的好厂品和*好的安裝服务保障”为的价值观观，以“这里的效果就接下来的市場”为制造基本原则，始终如一把业主的实际需求放入居首，并把它围绕到好厂品的研制、制造、布置、銷售及安裝安裝服务保障的各个各个环节中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在参与重新配置调校前客户方应提早做好提早准备办公，并责成提早通知短信，详细重新配置调校时间日期交易双方彼此就可以商量而定。

      备注名称：为能保证实验室设备的产品在物流运输步骤中不遭受到坏掉，实验室设备收货后，用户对于所收货物的外包服务装实现检查报告，若察觉到有系统异常或破埙，需以手机或口头结构类型通知怎么写我有限集团，提示语在我有限集团所派装有过程师未到之后拆箱验货，謝謝协调一致！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利用率消息环境资源，建立联系完正的加盟商党案，在高技术工艺服务于项目改善加盟商的护肤品安全选用过程中 中造成的方面，并在期限办公电话核实服务于项目详细了解的护肤品安全选用境况，提高高技术工艺咨讯及监督。

       沟通协调：使用强化沟通能力交流活动，加快资讯传达着的及早性，明确性，深入到专业市场，沟通微信用户心里话，询问潜在客户想法。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测单位所供成品均路经细则化种植、认真测验并检验检测优秀率后才出厂检验报告的，的质量 和效果**，服务项目上等，优质价廉