售 后 服 务

           冠测集团公司以“为加盟商具备*好的商品和*好的功能”为使用个人价值，以“如今的的品质那就是明日的专业市场”为营运管理理念，总是把加盟商的实际需求放置于重要位置，并把它结合到商品的科研、生孩子、按照、卖及售后维修功能功能的各个过程中。

      1、 设备免费安装调试，并对仪器操作人员的日常操作使用，常见故障的判定及应急解决办法和**培训，全程免费系统培训。

      2、  所有产品自合格出厂之日起保修期为1年，终身维修，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外），软件终身免费升级。

      3、 用户在正常使用中出现性能故障时，在接到设备故障通知后，2小时做出反应，并给予解决，如未能解决，会在72小时到达现场解决问题至设备正常使用为止。

      4、 在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务，

            （1）.由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损害

            （2）.由于操作不当而造成的故障或损坏

            （3）.由于对产品不正确的安装，经他人维修而损坏

      5、 超过质保期的产品进行保养和维修应由用户承担维修、易损易耗零件及往返运输费用的成本费。

6、在开始重新装设调节前用户名方应做到准备好运作，并应予以推后通知怎么写，具有重新装设调节年份双方彼此就可以商量而定。

      微信备注：为担保实验仪器设备的的品质在输送流程中不屡遭耐磨损，实验仪器设备交货后，合作方对于所交货物的承产品包装做常规检查，若看到有错误或耐磨损，是需要以咨询电话或书面语模式信息我厂家，请误在我厂家所派的安装过程师未到刚刚拆封验货，谢谢大家搭配！！

    全程监控：
客户只需一个电话，售后服务部采用一站式模式、首问负责制、全程监控实施并跟踪处理结果，确保客户满意。

      全心服务： 利于信息内容车辆，建设详细完整的老投资者党案，进行新技术水平功能很好解决老投资者车辆选用的环节中出来的问题，并进行按时热线反馈功能知晓车辆选用的现况，带来了新技术水平资询及指导性。

       沟通协调：经过带动联系洽谈，增加消息传送的尽早性，确切性，深层次市面 ，聆听用户数呼声，认知顾客初衷。

        备    注：  北京冠测售后服务承诺客户
冠测企业所供商品均经要求化加工、从严检定并检定及格后才原机的，功能 和功能**，工作上等，优质价廉